Страховая компания «ВУСО»    
 

Центр обучения

Печатная версия
Цель Центра обучения ЗАО СК «ВУСО» — обеспечение систематической работы по адаптации персонала к условиям непрерывно меняющейся конкурентной среды.

Комплексная система обучения ЗАО СК «ВУСО» включает:
  • единую корпоративную политику в области обучения и развития персонала, направленную на накопление корпоративных знаний и развитие корпоративной культуры компании;
  • комплекс программ обучения для персонала всех уровней и специализаций, ориентированный на решение текущих и перспективных задач компании;
  • систему мотивации персонала, ориентированную на закрепление, поддержание и развитие результатов обучения;
  • систему регулярной оценки персонала, включающую мониторинг результатов и определение потребностей в обучении;
  • программу развития персонала, формирования кадрового и управленческого резерва.
Циклы обучающих программ, состоящие из нескольких предметных блоков, направлены на формирование, поддержание и развитие комплекса навыков и знаний в таких областях, как управление продажами, эффективные бизнес-коммуникации, управление ресурсами и персоналом, командообразование и т.п.

Программы обучения, реализуемые в рамках системы обучения, являются средством повышения не только квалификации персонала, но и уровня его мотивированности на решение задач компании, а также мощным диагностическим инструментом, позволяющим оперативно оценивать эффективность функционирования компании и вырабатывать меры по совершенствованию бизнес-процессов.

Основными задачами, решаемыми в ходе обучения, являются:

  • накопление и обновление знаний и деловых навыков на всех уровнях управления;
  • формирование корпоративных стандартов и целей;
  • повышение эффективности как каждого сотрудника, так и компании в целом;
  • оценка персонала;
  • обеспечение процессов роста и развития персонала;
  • конструктивное преодоление конфликтов между сотрудниками и подразделениями;
  • повышение сплоченности коллектива;
  • формирование эффективных рабочих и управленческих команд;
  • повышение уровня мотивации персонала;
  • обеспечение вовлеченности персонала, снижение сопротивления организационным изменениям;
  • информирование сотрудников о планах руководства и задачах компании;
  • создание и поддержание положительного имиджа компании.
Эффективное решение перечисленных задач обеспечивается за счет системного, комплексного подхода к обучению. Руководители всех уровней активно участвуют в разработке учебных программ и подготовке к их проведению.

Основными формами обучения, применяемыми в компании, являются:

  • самостоятельное изучение материалов, представленных на файловом сервере компании;
  • наставничество руководителей подразделений и опытных специалистов;
  • внутрикорпоративные тренинги;
  • профессиональные тренинги.
Параллельно используются такие формы обучения, как:
  • демонстрация приемов работы;
  • инструктаж на рабочем месте;
  • ознакомление с опытом других представительств компании;
  • изучение руководящих документов, правил и инструкций;
  • работа с методическими пособиями;
  • участие в семинарах;
  • стажировки.

Принципы обучения

  • направленность на результат, которым является рост конкурентного преимущества компании;
  • практическое наполнение основных модулей обучения (ролевые игры, деловые ситуации);
  • обеспечение методическими материалами и пособиями.
В результате обучения компания получает:
  • сотрудников с системой знаний и навыков в актуальных для них областях;
  • профессионалов, способных эффективно и с энтузиазмом работать в команде;
  • специалистов, мотивированных на успешное ведение бизнеса и увеличение конкурентных преимуществ компании.