Стратегия, миссия и ценности

1. ЗАО СК «ВУСО» — универсальная страховая компания будет предоставлять услуги как юридическим, так и физическим лицам с любым уровнем доходов.
2. В области корпоративного рынка Компания будет ориентироваться на малый и средний бизнес.
3. В розничном сегменте компания будет ориентироваться на обслуживание клиентов со средними доходами, а также на VIP - обслуживание высокодоходных клиентов.

Миссия СК «ВУСО» в более широком смысле заключается:

1. В правильном отношении к клиентам:
• Индивидуальный подход к каждому клиенту;
• Дружелюбность и обходительность даже в стрессовых ситуациях;
• Честность и открытость при продаже страховых услуг;
• Оказание не только профессиональной, но и человеческой поддержки.
2. В правильном отношении к партнерам:
• Реальная поддержка развития бизнеса партнеров, оказывающих поддержку в развитии Нашего бизнеса.
3. В правильном ведении бизнеса:
• Поддержка финансовой стабильности с учетом принимаемых на страхование рисков, которая является гарантией выполнения наших обязательств перед клиентами и партнерами.
4. В правильном отношении сотрудников к работе:
• Страхование – это наша профессия: мы помогаем людям в трудных ситуациях и делаем это на высоком профессиональном уровне. Мы думаем о том, как лучше защитить наших клиентов, и предлагаем все новые страховые продукты и программы.
• Мы исповедуем командный стиль работы. Сотрудники «ВУСО» — это дружный коллектив, команда единомышленников, друзья, которые готовы оказать друг другу не только служебную, но человеческую поддержку.
5. В правильно поставленных стратегических целях:
• Постоянное развитие розничного страхового бизнеса во всех регионах Украины за счет повышения уровня доверия партнеров и клиентов к СК «ВУСО» в результате постоянного улучшения качества работы.

Видение компании персоналом:

ГЛАВНЫЕ ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ

1. Человеческие
   • Сотрудники
     Каждый сотрудник нашей компании участвует в управлении компанией и формировании ее целей, понимая, что только достижение целей компании дает возможность достижения личных целей.
     Компания дает сотрудникам возможность учиться, профессионально совершенствоваться, и поэтому каждый сотрудник нашей компании в полной мере реализует свои личностные, интеллектуальные и профессиональные способности.
     Компания гарантирует сотрудникам достойное материальное вознаграждение в соответствии с результатами их труда.
     Компания заботится о здоровье сотрудников, их моральном, этическом и социальном облике.
   • Клиенты
     Клиент находится в центре нашей работы — наша деятельность служит благу и интересам наших клиентов.
     Удовлетворение нужд клиентов является нашим приоритетом и основой для завоевания позиций на рынке.
     Мы открыты и доброжелательны по отношению к клиенту. Наши отношения построены на принципах взаимоуважения.
     Мы всегда готовы оказать клиенту посильную профессиональную и человеческую помощь по любому вопросу.
   • Партнеры
     Партнеры помогают нам строить наш бизнес. Мы им за это очень благодарны. Наш бизнес ни в коем случае не должен навредить бизнесу партнера. Мы направляем свои усилия для развития их бизнеса.
2. Профессиональные
   • Командный стиль: слаженность, взаимопонимание, взаимовыручка.
     Мы работаем на общий результат. Руководители — играющие тренеры в команде.
     А каждый сотрудник отвечает за свой участок и подстраховывает остальных.
   • Честность: открытость, порядочность, ответственность.
     Мы делаем страховые услуги доступными и понятными для людей и компаний. Мы открыты для общения и говорим на простом и понятном языке.
     Репутация «порядочной компании» позволяет нам строить долгосрочные доверительные отношения с клиентами, привлекать надежных партнеров.
     Мы осознаем всю ответственность за обязательства, которые берем на себя.
   • Динамичность: активность, инициативность.
     Постоянное развитие — неизбежное условие компании, стремящейся к лидерству. Именно поэтому мы никогда не останавливаемся на достигнутом и предъявляем к себе высокие требования.
   • Конструктивность: гибкость, дипломатичность.
     Мы не забываем, что нас окружают люди, обладающие собственным мнением, амбициями и характером. Поэтому общение с ними мы строим на принципах гибкости и дипломатичности.
   • Профессионализм: компетентность, интеллект.
     Наша задача — соответствовать мировым стандартам профессионализма. Поэтому мы должны уделять постоянное внимание нашему образованию.
   • Новаторство: прогрессивность.
     Только за счет внедрение новейших технологий и программ страхования в наше время можно стремиться к лидерству. Поэтому мы не боимся экспериментировать.
   • Лидерство: успешность, стремление быть лучшим.
     Для нас страховой бизнес — это командная игра, а цель любой игры — победить.